Día del Vendedor: ¿Por qué se celebra?

Escrito por Emilio Alarcon

Historia del día del vendedor:

El Día del Vendedor Peruano se celebra cada 29 de abril, establecida en 1977 por iniciativa de la Asociación de Vendedores Ambulantes del Perú (AVAP), en un contexto donde el comercio informal era predominante en las calles de Lima. En ese entonces, el Mercado Central de Lima, uno de los centros comerciales más concurridos de la ciudad, se encontraba en una situación de deterioro y desorden. Los ambulantes ocupaban las calles aledañas, dificultando el acceso al mercado y generando un ambiente caótico.

Ante esta situación, el alcalde de Lima en ese momento, Alberto Andrade Carmona, decidió tomar medidas para reordenar el comercio en la zona. En coordinación con la AVAP, se implementó un plan de reubicación de los vendedores ambulantes hacia el interior del mercado, logrando formalizar a los vendedores con mejores condiciones de trabajo, se incrementaron sus ventas y su calidad de vida.

Durante las décadas de 1980 y 1990, el Día del Vendedor en Perú se consolidó como una fecha emblemática para reconocer la labor fundamental que desempeñan estos profesionales en el desarrollo económico del país. A partir de su origen en 1977, esta celebración se convirtió en un espacio para honrar la dedicación, el ingenio y la capacidad de adaptación de los vendedores peruanos.

Evolución de vendedor:

El año 2000 marcó un punto de inflexión en el sector comercial peruano. La llegada del internet y el auge del comercio electrónico revolucionaron la forma en que las empresas interactúan con los consumidores, dando inicio a una era de cambios profundos para los vendedores, como el dominio de herramientas digitales, creación de contenido atractivo, el marketing digital y la atención al cliente online. Algunos hitos importantes:

A partir del año 2010, el uso de internet y las compras online experimentaron un crecimiento exponencial en Perú. Este fenómeno fue impulsado por mayor accesibilidad a dispositivos móviles, el crecimiento de las redes sociales y la confianza en las transacciones online. El auge del comercio electrónico tuvo un impacto significativo en el sector comercial peruano trayendo consigo el aumento acelerado de ventas online que permitió el surgimiento de nuevos modelos de negocio y a la vez cambios en el comportamiento del consumidor, pasando de ventas físicas a ventas virtuales.

La pandemia por COVID-19 marcó un antes y un después en el sector comercial peruano. Este contexto aceleró la transformación digital del sector y presentó nuevos desafíos para los vendedores, como la creación de canales de venta online y el dominio de herramientas digitales, tuvieron que adaptarse significativamente a la nueva forma de venta.

El año 2024 marca un hito importante para el sector comercial peruano. Tras la pandemia del COVID-19, que significó un duro golpe para la economía en general y para el comercio en particular, se observa una gradual recuperación económica que trae consigo nuevos retos y oportunidades para los vendedores, una competencia intensificada en la que las propuestas de valor son las más valoradas por el cliente y por lo cual los vendedores tienen la necesidad de innovar. Los vendedores deben de formarse como profesionales, teniendo claro las (i) Habilidades Duras, (ii) Habilidades Blandas, (iii) Experiencia de Cliente y el uso de (iv) Herramientas Digitales para la Venta, de esta manera la venta no será improvisada, sino se realizará como un Vendedor Profesional!

En este Día del Vendedor, es importante reconocer el valor de su trabajo y celebrar sus logros. Son profesionales que merecen nuestra admiración y respeto por su dedicación, esfuerzo, resiliencia y resistencia a la frustración, y para los vendedores, este día es una oportunidad para reflexionar sobre su propio desempeño y seguir siendo el motor de las empresas!

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